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做好平凡的工作,彰顯敬業的精神

2019/7/28 16:02:02 人評論

2019年6月初,一紙喜訊悄然而至!河北省計劃生育藥具管理站給中捷産業園區管委會發來了表揚信,信中寫到:“2019年1月11日,平台全面推廣以來,在各級領導的支持、協調、督導下,在全産業園區衛生健康系統和各級藥具工作人員的共同努力下,截至2019年5月27日,中捷産業園區…

 


     2019年6月初,一紙喜訊悄然而至!河北省計劃生育藥具管理站給中捷産業園區管委會發來了表揚信,信中寫到:“2019年1月11日,平台全面推廣以來,在各級領導的支持、協調、督導下,在全産業園區衛生健康系統和各級藥具工作人員的共同努力下,截至2019年5月27日,中捷産業園區群衆注冊人數超過常住人口的15.07%,在全省各縣市中名列第五,群衆注冊情況是藥具政策知識宣傳效果和群衆對免費藥具認可度的具體反映,對中捷産業園區衛生健康系統和各級藥具工作人員在推進國家免費避孕藥具這一民生項目中付出的努力和取得的成績提出表揚,并對中捷産業園區管委會對藥具工作的重視和支持,表示感謝”。同時,我們還獲得了全滄州市第二名的好成績。

   面對表揚,欣喜萬分;回顧工作,感慨萬千……推廣工作中努力的付出、不解的無奈、委屈的心酸、運行良好後的興奮、激動,一幕幕畫面如電影般浮現于眼前。千淘萬浪雖辛苦,吹盡黃沙始到金。區鄉村三級工作網絡同頻共動,夜以繼日,加班加點的宣傳;多措并舉,走家入戶的掃碼;藥具管理人員及各級領導的通力付出,全體人員以近乎瘋狂的工作方式盡職盡責、開拓創新、敬業愛崗,赢得了上級領導的認可與稱贊。

工作中衛計人付出了太多的努力,湧現出了大量的感人至深的工作事迹。他們工作的畫面是如此優美---

  一、區藥具站工作人員劉術傑,以高度負責的态度,帶領導全區藥具工作人員知難而進,創造注冊工作的好成績

她叫劉術傑,是區藥具站工作人員,一名在藥具戰線上堅守了19年的老兵,工作積極主動,認真負責,曆年工作成績良好,曾被評為滄州市先進計生工作者。接到新的工作任務,她自感工作壓力很大,一是随着計劃生育職能的弱化,百姓對計生工作的關注程度降低;二是計生和衛生工作人員正在不斷融合之中,基層計生專幹人員越來越少,而承接工作的衛生室認識程度還不太高,所以推進平台注冊這項工作難度困難将會很大。并且藥具站隻有她自己一個人,還肩負着流動人口等工作職能。

萬事開頭難,主動出擊,打鐵先得自身硬!她主動積極開展學習,認真熟練掌握系統的每一個操作步驟,當好的下級單位的“教官”。加大宣傳督導力度,協調好各級領導及基層工作人員的關系,調動人員的工作熱情,不畏困難,遇事解事,遇難克難,始終堅信辦法總比困難多。為推進工作進度,她跑斷腿磨破嘴,深入基層指導工作。

工作伊始,由于原來的調撥系統是鄉級,現在的發放是縣級,兩個系統不能正常工作,在别的縣市能正常使用程序的時候,園區的系統還不能正常工作,對于工作那麼認真負責積極主動的人,她急的像熱鍋上的螞蟻,有勁使不出,每天跟省、市、負責技術的人員通過微信、電話、溝通改進系統。由于當時省裡的技術人員電話繁忙,每打通一個電話就要撥打無數次,每解決一個問題,就要打無數次的電話;加之系統不融合,解決一個問題又會出現另外的問題,常常為了打通一個電話,解決一個問題,她隻能在晚上别人下班或者吃飯的時候,呆在辦公室裡溝通。為了更好的跟技術人員溝通,還要認真研究自己出現的問題及根源,這樣一個問題一個問題的解決下來,就有20多天的時間。這20來天,她幾乎腦子裡全是系統調整的工作,甚至晚上做夢都是。星期天從來沒有休息過,沒有一點怨言,心裡隻想無論多難,都要盡快把系統調整好,讓工作能順利進行。

系統好容易對接成功,網點激活工作又遇到了麻煩,園區下屬13個鄉級單位,工作人員在單位都身兼數職,人員的業務能力也參差不齊,為了在規定的時候内把這項工作做好,她努力把縣、鄉及發放點的所有業務都熟練掌握,好及時的指導、督促各單位的工作。常常為了一個單位出現的問題,在深夜還通過微信電話等進行指導,溝通。有的網點在激活過程中出現了問題,一邊通過電話指導,一邊微信截圖演示,實在不行,就自己騎着電動車去現場進行指導,培訓。朝陽街的一台發放機出現了問題,她一邊自己學習發放機的業務知識,一邊積極跟省裡技術人員溝通,幾次騎車下去指導。工作中無論多苦,隻要工作能順利進行就是快樂。

接下來的注冊工作,難度越來越大,系統調整工作可以自己加班加點幹,但注冊工作是一個團體性工作,需要大家的共同努力,而如何能調動基層工作人員的積極性,提高他們的認識,鼓足他們的幹勁,着實下了一翻功夫。對工作積極的及時表揚,對進度慢的私下溝通。對二級單位出現的問題及時督促,認真分析,出主意,想辦法,調動二級單位及各發放點人員的積極性。每個星期五下午,對一周的工作進度進行總結,為基層人員打氣鼓勁。在這幾個月的時間裡,注冊工作就像上緊發條的鬧鐘,工作群裡進度通報、鼓勵督促每天都在不斷的上演,不斷的重複。

另外在中捷産業園區的大環境下,做好宣傳工作,利用中捷大集、微信群、朋友圈、電視、媒體等形式宣傳注冊的意義與重要性,并做到跟局長勤彙報,多請示,得到領導的大力支持,同時跟各二級單位的領導做好溝通,争取領導們的支持和幫助。在她的積極努力下,各單位在注冊中工作中形成了你追我趕的局面,一心所在無所不在,一心所向無所不達!團隊的力量是巨大的。由于大家上下齊心,共同發力,我們的注冊量一直保持在滄州市前兩名,到2019年5月27日,注冊量達到了總人口的15.07%。得到河北省及滄州市領導的好評。

毛主席說過,世界上怕就怕“認真”二字,劉術傑在工作中就是秉承這種工作态度,對工作認真,執着,對同事友好,耐心,工作中能團結一切可以團結的力量,工作中以身作則,并能激發團隊人員的主動性,帶領團隊把注冊工作做到了河北省的前列。

二、鄉級承接,上下聯動,鄉級計生辦工作人員用真心付諸行動,在平凡中見證不平凡。

在這次注冊工作中,重點在基層,難點也在基層,我區鄉級計生辦及衛生院的工作人員都認真負責,積極主動,遇到困難從來不退縮,在工作中湧現出讓人感動的故事。在相互激勵,相互感動的氛圍下,超額完成任務,下面就來說說他們的故事。

1、園區三分區衛生院的姚靜身殘志堅,管理着4個自然村的衛生室,其中有兩個村醫是60多歲的老大夫,一是用的是老年機,不會用微信,二是對這項工作有抵觸情緒,而且大郭莊村正處在搬遷過程中,村裡有一半的人已經搬遷。現狀擺在那,她自己急在心裡,但跟年齡大的老同志還不能着急,她慢慢的做工作,講道理,講這項工作的重要性,在上面急需激活發放點的情況下同,眼看實在做不通工作了,她就通過自己的朋友了解老大夫身邊的親戚朋友,讓他們做工作,最後她通過自己的同學找到老大夫的侄子,一步步教給他,讓他侄子給郭大莊激活了發放點。另外姚靜對離的近的單位自己騎電動車10多裡去給他激活發放點,在以後的注冊過程中,姚靜也是一直以認真負責的态度對待這項工作,遇到困難從來不後退,總是跟上級及時溝通,晚上10點以後給區裡人員打電話,解決問題的時候,是常有的事。自己也主動想方設法解決問題。所以工作也一直走在前列。

2、區直機關的龔婷婷,工作認真負責,每一項工作都要求走在園區的前列,不怕苦,不怕累,不怕别人的冷嘲熱諷,積極沖在前面。她是一個特别注重個人形象的女孩,不化妝都不出門,為了注冊工作,她自己背着宣傳品,拿的二維碼,提着避孕工具,去中捷大集、去“三八節”活動現場、去人員比較集中的街道進行宣傳注冊,并利用現代化的信息形式發朋友圈、發家庭群、發微信群、微信裡的每人都單獨發信息,說明注冊的程序,她這種執着、認真、忘我的工作狀态使得所管轄的區直機關達到了37%的注冊率。

中捷1.png

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 3、一分區劉秀玲、二分區夏鳳、三分區丁梅等計生辦主任,在支持平台注冊工作中,不甘落後,全力以赴。保持高度負責的工作作風,注冊率都保持在22%以上,付出的艱辛可想而知。

推廣平台初期他們選擇了藥具培訓、人口學校宣傳的方式,為群衆介紹了掃碼注冊領取藥具,不過由于參加人數有限,思想觀念的陳舊導緻注冊效率不高,截止到春節前期僅有2%左右的注冊率。但他們從不氣餒,相信努力一定會有好的結果。

春節是全家團圓的日子,在這忙碌的日子裡他們也沒有放下這份工作,上到領導下到專幹、小組長都利用微信、QQ發群聊、朋友圈給親戚朋友介紹掃碼領取藥具。期間也出現了一些小鬧劇,例如朋友以為微信号被盜紛紛打來電話核實,不了解情況以為是騙人小程序、不理解宣傳藥具注冊的便利等,有的人甚至當面對她們說,“你們這不精神病嗎?”面對這些問題一開始她們很尴尬,不過他們堅信這是工作,是我們應該做的,隻要堅持一定會被理解。經過他們的堅持努力截止3月底注冊率達到了11%。

但他們并沒有自我滿足舉步不前,為了更好宣傳注冊藥具,利用集市多次開展了“讓安全、方便走入你我他”藥具注冊活動。分區主管主任帶頭注冊并召開會議讨論,最終決定在原有的基礎上,加大各隊廣播宣傳、村民消息群宣傳、居住區發宣傳頁、面對面宣傳注冊教程等方式提高群衆的重視度。經過多方面的共同努力,截止5月中旬,三個分區注冊人數超過常住人口的22%。

三、真誠奉獻,無怨無悔,基層工作人員的踏實工作換來了群衆的認可與工作上的成績。

藥具注冊工作難點在農村,重點也在農村,在一分區搬倒井村,有一對一老一少的工作搭檔,雖說年齡差距大,卻完全沒有因為年齡代溝而導緻工作效率低的問題。在藥具系統注冊工作中,二人相互配合非常默契,為計生事業做出了屬于自己的一份貢獻。

腼腆内向的劉馨陽剛來到計生專幹的崗位上,年輕的女孩子進行計生工作難免不好意思,加上一些村民并不配合,平台注冊工作從一開始便遇到了瓶頸。但她并沒因此一蹶不振,相反的是,年輕好勝的心裡燃燒起極大的熱情。村裡有一個拆遷戶,本來就對政府的工作有抵觸,所以第一次到她家宣傳注冊時,她情緒激動,馨陽把這件事告訴當村村醫田榮花,田榮花放下手中的活計,就跟她一起來到這戶村民家,田榮花從他家人的身體慢慢說起,告訴他們這個系統是個便民的好東西,他不但能方便領取避孕工具,還能通過平台獲得健康知識,醫院網上預約挂号和查詢檢查結果等服務。一邊給他家人查了血壓。這戶村民慢慢了解了情況後,趕緊找來手機進行了注冊,還主動找自己的親戚朋友來注冊。劉馨陽通過這件事,她不斷地反思自己在工作中做得不夠好的地方,很快意識到業務能力也是工作的一大阻礙。在村醫田榮花的鼓勵下,她學習計生業務知識,盡力克服與人交流時的羞怯,現在面對群衆進行宣傳時,她已經可以不慌不忙落落大方地和大家對話了。遇到不配合的村民,她就耐下心來,細緻地安撫村民的情緒,并且向他們講解計生工作的必要性。“不愛講話就逼着自己講話,計生工作的進行不僅是落實國家政策的問題,更關乎老百姓的健康幸福,無論如何都要盡己所能把它做好。”正是這樣的服務精神,支撐着她日漸成熟,并始終如一地以文明禮貌的态度和極大的耐心對待群衆。

劉馨陽的搭檔田榮花作為村醫,擔任衛生工作已經有些年頭了,對于這項工作有着獨特的心得和深厚的經驗。即使已經得心應手,她也絲毫不懈怠自己的工作,甚至有時犧牲自己的休息時間推進藥具系統注冊工作。工作之餘,她也毫不吝啬地把自己的經驗傳授給劉馨陽,給予她貼心的鼓勵和支持,幫助她盡快适應這項工作。“我畢竟做這項工作時間長,多幫襯着她是應該的,他們年輕人身上也有我能學習的東西,互相學習嘛!”說完這話,田榮花爽朗地笑了笑。

藥具系統注冊和其他工作不同,經常需要入戶講解和派發計生用品,于是兩人便成了搬倒井裡的大忙人,不管是酷日當空還是月上梢頭,總有她們不辭辛苦的身影。有時遇到因為缺乏相關知識而産生誤解甚至态度惡劣的住戶,她們也始終不曾因此而抱怨過。

以人為本,服務群衆,心系群衆,善待百姓,依法維護群衆計生合法權益,是她們時刻謹記在心的原則;忠于職守,勤奮敬業,創造性地開展工作,認真履行職責,紮實工作,是她們一直以來的工作方式。奔走的腳步中,是不遺餘力的奉獻;細心的講解中,是服務群衆的熱忱。她們是平凡的崗位上兩位不平凡的辛勤工作者,她們的話語,雖不足以震撼人心響徹山河,卻能化作絲絲細雨撫慰人心。緻敬兢兢業業堅守崗位的工作者!

在這次注冊工作中,還有很多的故事讓我們感動着,就是這麼一群平凡的人在最普通中工作中,竭盡全力,認真工作的樣子,其實是這個世界上最美的畫面,他們的形象更是無比的高大,他們用實際行動踐行着普通勞動者不平凡的人生境界,為我們樹立了踐行社會主義核心價值體系的光輝榜樣。

               (供稿:中捷産業園區衛生計生管理服務中心  劉術傑)

 


   


 

 

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